Инструкция для регистрации на официальном сайте РЖД, подробно и по шагам

Обновлено:

Предлагаю Вашему вниманию подробную, пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться на сайте РЖД. Регистрация на официальном сайте необходима для приобретения проездных документов.

Билеты можно купить для себя и для других людей, знакомых или родственников. Я советую покупать железнодорожные билеты на сайте ОАО «Российские железные дороги». Почему именно РЖД? Объясню. Я провёл эксперимент, попытался купить ж/д билеты на 10 популярных ресурсах и выяснил, что у РЖД самые выгодные цены. Результат эксперимента можно почитать здесь.

Сама по себе процедура регистрации на сайте РЖД не сложная, но иногда возникают трудности связанные с вводом данных. Кроме всего прочего часто пользователи забывают о необходимости активировать профиль.

Много вопросов возникает когда логин или пароль не соответствуют требованиям. О правильном логине и пароле можно прочитать в соответствующей главе, о прочих проблемах — в разделе «Часто задаваемые вопросы». А теперь обо всём подробно и по порядку.

Регистрация на официальном сайте РЖД

Итак начнём!

Для регистрации на сайте ОАО «Российские железные дороги» (далее РЖД) необходимо перейти по ссылке https://www.rzd.ru/ 

Убедитесь, что находитесь на сайте РЖД, а не другого подобного сервиса. Это можно проверить по надписи в адресной строке браузера. Надпись должна соответствовать ссылке над этой рамкой (см. скриншот ниже, пункт 1).

Скриншот сайта РЖД с надписью в адресной строке браузера «rzd.ru» и кнопкой «вход».

Далее, нажимаем кнопку «вход» в правом верхнем углу экрана. (см. скриншот выше, пункт 2).

Появится окно входа. В нём выбираем вторую вкладку «Регистрация» (см. скриншот ниже).

Скриншот окна входа в личный кабинет на сайте РЖД.Окно входа

В открывшейся форме, в свободные поля, заполняем:

  1. Email — вашу электронную почту, на эту почту придёт письмо со ссылкой для активации профиля.
  2. Логин — при наведении мыши на значок вопроса рядом с полем «Логин», во всплывающем окне, можно увидеть требования предъявляемые к логину. (Более подробно ниже).
  3. Пароль — придумайте пароль. При наведении мыши на значок вопроса рядом с полем «Пароль», во всплывающем окне, можно увидеть требования предъявляемые к паролю. (Более подробно ниже).
  4. Подтверждение пароля — повторите пароль указанный в предыдущем окне.
  5. Имя — ваше имя.
  6. Фамилия — ваша фамилия.
  7. Телефон — укажите ваш телефон.
  8. Ставим «галочку» в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» — это обязательно.
  9. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок — не обязательно.
  10. Защитный код — введите код с капчи (картинки) справа от поля.
  11. И в самом низу формы нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».  

Скриншот формы для регистрации на сайте РЖД.

Внимательно заполняйте данные в регистрационную форму. Обратите внимание на адрес электронной почты. Он должен быть действующим и доступным. На указанный Email придёт письмо для активации профиля. И если вы неправильно укажете адрес, регистрация не будет завершена.  

Если вы долго заполняли поля формы, после отправки может появиться сообщение об ошибке, так как время действия Защитного кода ограничено. Чтобы избежать этого, советую обновить Защитный код перед тем, как начать его вводить. Затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».

При условии, что всё заполнено правильно, и требования, предъявляемые к логину и паролю не нарушены, получаем сообщение об успешной регистрации.

Скриншот окна входа с подтверждением, что форма принята.Подтверждение о правильности заполненной формы

На экране смартфона форма выглядит так:

Скриншоты экрана смартфона с формой регистрации.

На левом скриншоте показаны поля анкеты которые необходимо заполнить, а на правом скриншоте видно где нужно поставить галочки для согласия на обработку персональных данных и поле для ввода защитного кода. Если все поля заполнили правильно, то после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» появится сообщение «Вы успешно зарегистрировались».

Не забудьте активировать профиль! Это нужно сделать в течение 24 часов. О том как активировать профиль написано ниже.

Советую зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД Бонус». Для этого вы можете воспользоваться инструкцией «Как зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус». Участвуя в программе лояльности вы сможете копить баллы совершая поездки по маршрутам Российских Железных Дорог. И накопив достаточное количество баллов оформить бесплатный билет в комфортабельном вагоне.

Требования предъявляемые к логину при регистрации на сайте РЖД

При введении логина необходимо соблюдать следующие условия:

  • Логин не должен быть короче 3-х символов.
  • Логин может содержать латинские или русские буквы (кроме Ё), цифры, спецсимволы «.», «_», «—», «?», «!», «№», «%».
  • Логин не должен начинаться с символов «.», «—».
  • Логин не должен иметь два символа «—» подряд.
  • Логин не должен состоять только из 16 цифр.

Скриншот с сайта РЖД с требованиями предъявляемыми к логину.Требования предъявляемые к логину

Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение — «Недопустимый формат логина». 

Примеры логинов соответствующих требованиям: «Иван-67!», «Венгеров-80», «Abdulaev-Ali», «Pivnenko.A».

Используя логин похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное препятствие это если такой логин уже кто-то использует. В таком случае его следует слегка изменить.

Требования предъявляемые к паролю при регистрации на сайте РЖД

При выборе пароля для сайта РЖД необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Пароль должен быть не менее 8 символов.
  2. Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:
  • буквы в верхнем регистре A — Z.
  • буквы в нижнем регистре a — z.
  • цифры 0 — 9.
  • спецсимволы «.» «—» «_» «?».

Скриншот с сайта РЖД с требованиями предъявляемыми к паролю.Требования предъявляемые к паролю

Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение о том, что пароль не соответствует требованиям безопасности.

Примеры паролей соответствующих требованиям: «Ivanov-67», «Sergei.123», «Bereza25?», «Familia-88».

Используя пароль похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное на что нужно обратить внимание, это раскладка. Кириллица (русские буквы) в пароле недопустима.

Активация профиля на сайте РЖД

Вы заполнили форму и правильно сформировали логин и пароль. В итоге увидели сообщение: «Вы успешно зарегистрировались». Но это ещё не всё! Регистрация завершена, но ваш профиль не активирован. Теперь необходимо проверить почту.

На Email, указанный вами при регистрации, было автоматически отправлено письмо со ссылкой для активации профиля. Нужно открыть письмо и нажать на ссылку. Ссылка выделена синим шрифтом в тексте письма.

Скриншот письма от ОАО «РЖД» со ссылкой для активации профиля.

Обычно письмо со ссылкой для активации профиля приходит практически сразу. Если этого не произошло, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика. Возможно по ошибке оно попало туда.

Помните! Ссылка для активации профиля действительна в течение 24 часов. Если профиль не активировать, все данные будут утеряны!

На этом регистрация на сайте РЖД завершена. Теперь перейдя по ссылке https://www.rzd.ru/ вы можете авторизоваться на сайте по логину и паролю.

Как зарегистрироваться на сайте РЖД как работник

Сайт для работников железнодорожной компании — это отдельная платформа, отличная от ресурса для покупки билетов. Находится этот портал по адресу  https://my.rzd.ru/.

Специально регистрироваться на сервисном портале работника РЖД не нужно. Регистрация происходит автоматически при оформлении на работу в компанию. Для входа в личный кабинет портала необходимы логин и пароль.

Скриншот страницы входа в сервисный портал работника РЖД.

Логином является номер СНИЛС работника. А пароль для доступа выдаётся в отделе кадров. Обратитесь к специалисту по управлению персоналом для получения приглашения с разовым паролем.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро приходит письмо для активации профиля?
Письмо для активации профиля приходит в течение 5 минут.
Почему не приходит письмо для активации профиля?
Письмо для активации профиля попало в папку «спам», либо вы допустили ошибку при вводе адреса электронной почты.
Почему при регистрации на сайте ржд постоянно выдает, что такой электронный адрес существует?
Значит на этот электронный адрес уже зарегистрирован пользователь. Если это ваш электронный адрес, возможно вы ранее уже регистрировались в системе. Вам необходимо восстановить пароль. Либо вы зарегистрировались недавно, но не выполнили активацию профиля. Следует подождать более суток, чтобы данные не активированного профиля исчезли.
Не могу вписать электронную почту чтобы войти в РЖД.
Для входа в личный кабинет РЖД в поле «Логин» нужно вписывать логин указанный при регистрации, а не электронную почту.
Где лучше купить билет, на сайте или в приложении РЖД?
Разницы нет. Где удобнее там и покупайте. Информация о наличии билетов и стоимость одинаковы.

Рекомендации для регистрации на сайте РЖД

Надеюсь статья была полезной для вас и думаю, что последовательно выполняя действия описанные в инструкции вы не столкнётесь с трудностями при регистрации на сайте РЖД.

Чтобы не потерять имеющуюся регистрацию и не забыть данные необходимые для входа на сайт рекомендую:

  1. Активировать профиль сразу после регистрации.
  2. Запомнить или записать в удобном для вас месте логин и пароль. Не так часто мы покупаем билеты, чтобы держать их в памяти.
  3. При смене номера телефона или почты, не забывайте обновлять ваши персональные данные на сайте РЖД, в соответствующем разделе, это поможет вам восстановить доступ к личному кабинету в случае утраты пароля.

Если что-то не получается с регистрацией, или обнаружите неточности в инструкции, напишите мне в комментариях ниже, я постараюсь помочь Вам разобраться и при необходимости поправлю статью.

На этом у меня всё!

С Уважением, Александр

11 комментариев

Аватар комментатора Инкогнето Автор: Инкогнето

ХЕРНЯ этот сайт РЖД, лучше Ту-Ту, никакой дебильной регистрации, ввёл паспортные данные, заплатил и получи билет, а на РЖД нашёл место, хотел оплатить, но нет, фиг вам - зарегистрируйтесь. Можно через Госуслуги. Но как бы не так, Госуслуги пароль не принимают, нужно новый - дебилы создавали сайт. Придумал новый, УРА! Зашёл на сайт РЖД, хер вам, нужно всё равно зарегистрироваться. В общем, пока регистрировался, все места разобрали.

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Здравствуйте! Каждому своё. Кто-то торопится и не смотрит на цены - ему Ту-Ту и ему подобные. А по мне так РЖД проще и удобнее. Зарегистрирован давно, потому - выбрал билет, указал кто поедет, оплатил и всё! Меньше минуты. Сайт знает и меня и близких, ничего вводить не надо.

Аватар комментатора Мар на Автор: Мар на

Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте РЖД. Написали успешно. Но письмо не приходит от них, и в спаме его нет. Как я могу проверить какая почта была при регистрации. Я записывала в блокнот всю регистрацию. ?‍♀️?‍♀️?‍♀️

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Точно ответить на ваш вопрос сложно. Обычно задержек с письмом не бывает - проверял, и не один раз. Могу предположить, что при регистрации произошла ошибка при указании электронной почты. Достаточно одну букву в адресе написать неправильно или пропустить, и письмо не придёт. Попробуйте ещё раз зарегистрироваться на тот же адрес, в любом случае у вас должно получится, т.к. через 24 часа регистрация отменяется, если вы не подтвердили её ссылкой в письме.

Аватар комментатора Ольга Автор: Ольга

Здравствуйте! У меня не появляется картинка с кодом, что делать?

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Здравствуйте! Картинка с кодом может не отображаться при слабом интернете, просто недогружается. Если остальные изображения грузятся, то скорее всего причина в этом. Я проверил, у меня код отображается...

Аватар комментатора Ирина Автор: Ирина

Спасибо за статью, а как зарегистрироваться на РЖД бонус , не принимает мой логин что я делаю не так

Аватар комментатора Анастасия Автор: Анастасия

Какой должен быть логин при регистрации? Какой не ввожу, пишет неверный.

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Здравствуйте! В главе про логин всё подробно описано и приведены примеры. Необходимо соблюсти ряд условий, чтобы система приняла ваш логин.

Аватар комментатора Prichudov Автор: Prichudov

Можно ли зарегистрироваться на сайте ржд используя адрес gmail?

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Да, можно.

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение