Как зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус, пошаговая инструкция

Обновлено:

Хотите зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус? Нет ничего сложного! Объясню как легко и просто это сделать. Подробная инструкция поможет избежать ошибок при заполнении анкеты.

Регистрация на сайте нужна для того, чтобы стать участником программы лояльности и накапливать баллы совершая поездки по маршрутам Российских Железных Дорог.

Программа лояльности «РЖД-Бонус» позволяет набирать премиальные баллы, за которые в свою очередь можно приобретать билеты и совершать бесплатные поездки на поездах дальнего следования.

Не всё так просто, и тем кто ездит раз в год или и того реже придётся долго собирать баллы, чтобы совершить бесплатную и комфортабельную поездку. А тем кто часто пользуется услугами РЖД данная программа весьма полезна.

Но прежде чем ей воспользоваться необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и ниже я расскажу как.

Как зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус

Для того чтобы зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД-Бонус» нужно прежде всего перейти на сайт программы по ссылке «РЖД-Бонус». Убедитесь что вы находитесь на официальном сайте. Надпись в адресной строке браузера должна быть следующей: https://rzd-bonus.ru/.

На главной странице сайта в строке меню есть кнопка «Регистрация». Воспользуйтесь ей, для того чтобы начать регистрацию.

Скриншот главной страницы сайта РЖД Бонус, кнопка «Регистрация».

Либо листая вниз главную страницу сайта, вы несколько раз встретите кнопку «Стать участником». Нажимая на любую из них вы перейдёте к анкете, которую необходимо заполнить, чтобы стать участником программы лояльности «РЖД Бонус».

Для регистрации на сайте понадобятся следующие данные и информация которые лучше иметь под рукой если не помните их наизусть:

  • Паспорт (Загранпаспорт, Свидетельство о рождении),
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты

Анкета состоит из двух разделов. Оба расположены на одной странице.

Скриншот анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус.

В первой части анкеты заполняется персональная информация участника. Вторая обеспечивает защиту конфиденциальных данных.

Персональные данные для регистрации на сайте РЖД Бонус

Начинается анкета с персональных данных участника программы лояльности. Остановимся на каждом пункте отдельно:

Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, первая часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД Бонус
ПромокодДанное поле необязательно к заполнению. Возможно бывают акции которые дают дополнительные бонусы за регистрацию. Но я не нашёл таких даже в архиве. Можете указать номер счёта участника и таким образом сказать ему спасибо.
ФамилияУказывайте фамилию правильно, как в паспорте. Это необходимо, чтобы избежать ошибок при использовании накопленных баллов. Бонусы можно потратить только на себя или на зарегистрированных членов семьи при условии участия в семейной программе.
ИмяУказывайте имя правильно, как в паспорте.
ОтчествоУказывайте отчество правильно, как в паспорте.
РегионРегион проживания (начните вводить название края или области и система предложит подсказки).
ПолМужской или женский.
Дата рожденияЗаполните дату рождения, установив соответствующие значения в поля день, месяц, год.

В расширенном варианте анкеты под кнопкой «Далее» скрываются поля необязательные для заполнения, но необходимые при оформлении билетов на загранпаспорт или паспорт иного государства и в других нестандартных случаях:

Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, необязательная часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД Бонус
SurnameФамилия латиницей так, как указано в загранпаспорте или паспорте не российских граждан. (Если планируете совершать поездки по заграничному паспорту РФ или иностранному документу).
Given nameИмя латиницей, как указано в заграничном паспорте РФ или паспорте не российских граждан.
Номер карты партнераЕсли вы не являетесь представителем общественных организаций, то это поле заполнять не нужно.
Номер пред активированной картыЭто поле заполняется в том случае, если вы уже имеете карту на руках, а регистрацию в программе ещё не проходили.

Теперь перейдём ко второй колонке анкеты, к полям заполнение которых тоже обязательно.

Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, вторая часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД Бонус
E-mailАдрес электронной почты, действующий.
ТелефонРеальный живой номер телефона.
ГородГород (населённый пункт) где проживаете.
ГражданствоВыберите необходимое из выпадающего меню (программа лояльности доступна и для граждан других государств).
Тип документаПаспорт или другое. Выберите из предложенных вариантов. Всего их четыре: Паспорт РФ, Заграничный паспорт, Удостоверение личности моряка и Свидетельство о рождении.
Номер документаНомер того документа который выбрали в поле выше. А под этим полем будет объяснение сколько символов нужно вводить, в зависимости от типа выбранного документа. 

В этой части анкеты тоже есть расширенный вариант под кнопкой «Далее». Здесь скрываются поля необязательные для заполнения, но необходимые в том случае если планируете оформлять билеты по разным документам. В скрытой части анкеты имеются дополнительные поля где можно вписать несколько различных документов.

Защита конфиденциальных данных при регистрации на сайте РЖД Бонус

Следующая часть анкеты позволяет защитить данные и облегчить вам доступ к личному кабинету в случае утраты или потери пароля:

Поля анкеты, раздел защита конфиденциальных данных
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД Бонус
Контрольный вопросВыберите вопрос из 4 предложенных вариантов. Данная опция создаст дополнительный барьер при попытке входа в аккаунт в случае подозрения на взлом.
ОтветОтвет на выбранный контрольный вопрос.
ПарольПридумайте надёжный пароль, он должен состоять из десяти и более символов, содержать сочетание букв латиницы верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z) и включать цифры.
Повторите парольПовторение пароля необходимо, чтобы избежать ошибки при вводе.

После заполнения всех необходимых полей можете убрать отметку в пункте «Хочу узнавать об акциях и спец. тарифах» (1) — это не обязательно.

Скриншот завершающей части анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус.

Следующим этапом вводите защитный код с картинки (2) и обязательно отмечаете, что ознакомлены с правилами и условиями программы и даёте согласие на обработку своих персональных данных (3).

Теперь анкета полностью заполнена и можно нажимать кнопку «Зарегистрироваться» (4).

На этом регистрация в программе лояльности «РЖД Бонус» завершена и вы сразу попадёте в личный кабинет участника.

Для повторного входа в личный кабинет «РЖД Бонус» в поле «Логин» нужно вписать номер счёта или email указанный при регистрации и ввести пароль.

Заполнение анкеты с мобильного устройства ничем не отличается от порядка описанного выше. Просто на экране телефона все поля будут показываться последовательно, в одной колонке, по мере прокрутки экрана.

Личный кабинет участника программы лояльности «РЖД Бонус»

Про возможности личного кабинета рассказывать не буду, для этого нужна отдельная статья. Сейчас упомяну только о том, что войдя в личный кабинет вы увидите в левой его части изображение карточки на которой указан номер счёта. Это и есть тот самый важный код который нужно указывать при покупке билетов.

Скриншот личного кабинета на сайте «РЖД Бонус» с указанием номера счёта.

Помнить его совсем не обязательно. При регистрации пассажира в личном кабинете РЖД (не путать с личным кабинетом «РЖД Бонус») укажите этот номер счета и он будет запомнен системой, так же как и ваши персональные данные.

После такой процедуры баллы за поездки, в случае приобретения билетов на сайте РЖД, будут автоматически начисляться. Я встречал в сети жалобы пассажиров, что баллы не начисляются автоматически. Возможно такое происходит при покупке билетов в кассе. Давно уже там не покупал, потому подтвердить или опровергнуть эту информацию не могу.

Срок действия баллов не ограничен при условии совершения хотя бы одной поездки с начислением баллов в течение последних 24 месяцев.

У меня все баллы начислялись сами так как я всегда покупаю билеты на официальном сайте РЖД. В любом случае вы всегда можете внести данные о поездке в личном кабинете программы лояльности в течение 30 дней со дня вашего путешествия.

Возможные проблемы при регистрации на сайте РЖД Бонус

Как показывает практика не всегда получается зарегистрироваться в программе с первого раза. Причин может быть несколько:

  1. Введены неверные данные.
  2. Пароль не соответствует требованиям.
  3. Не все обязательные поля заполнены.

Рассмотрим эти причины подробно:

Введены неверные данные. В онлайн анкете настроена проверка данных. К примеру в поле предназначенное для ввода номера российского паспорта должно быть вписано 10 цифр. Если случайно вписали 9 или 11 цифр, то после нажатия кнопки «Регистрация» система оставит поле пустым и укажет какое поле нужно заполнить (1).

Не все обязательные поля заполнены. Поля которые обязательно должны быть заполнены обозначены звёздочкой. Если хотя бы одно из таких полей осталось пустым, регистрация не будет завершена. Вы получите сообщение, что не все поля заполнены (1).

Скриншот анкеты где указаны причины ошибок при регистрации на сайте РЖД Бонус.

Пароль не соответствует требованиям. Существуют особые требования предъявляемые к паролю (2). Пароль должен состоять из десяти и более символов, содержать сочетание букв латиницы верхнего и нижнего регистров и включать цифры.

Примеры паролей которые соответствуют требованиям: Petrov47Sergey, VikaSerova25, 45AliKerimov, AH9r2t2ugW.

Используя пароли подобные указанным в рамке вы не испытаете трудностей при регистрации. Первые три пароля могут основываться на персональных данных и легки для запоминания, но не надёжны. Последний — предложен генератором паролей. Такой пароль надёжен, но труден для запоминания, его лучше записать.

Заключение и советы 

Используя данную инструкцию вы легко зарегистрируетесь в программе лояльности «РЖД Бонус». По завершении регистрации советую вам:

  1. Хорошо запомнить или записать в надёжном месте пароль от личного кабинета.
  2. Проверить статус счёта в разделе «Профиль» личного кабинета. Статус должен быть «ACTIVE».
  3. Убедиться что вам начислили приветственные 500 баллов.
  4. Сразу же указать номер счета в персональных данных пассажира в личном кабинете РЖД (не путать с личным кабинетом «РЖД Бонус»). 
  5. Изучить функционал личного кабинета и возможности предоставляемые программой лояльности.

Программа лояльности «РЖД Бонус» имеет массу ограничений и условностей. Именно поэтому советую внимательно изучить её условия. Данная инструкция не имеет цели рассказать о само́й программе, а лишь о том, как зарегистрироваться на сайте.

«РЖД Бонус» сильно отличается от других бонусных программ. Тем не менее смысл участия в ней есть, особенно тем людям, кто часто пользуется услугами железнодорожного транспорта.

С каждой поездки на поездах дальнего следования вам начисляются баллы из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Буду признателен если вы выскажете своё мнение о программе лояльности. Были ли трудности при регистрации на сайте «РЖД Бонус»? А если были, то какие? Поделитесь своими наблюдениями в комментариях. Что-то осталось непонятным задайте вопрос, я постараюсь выяснить причину и дам ответ.

На этом у меня всё!

С Уважением, Александр

5 комментариев

Аватар комментатора Леонид Чуднов Автор: Леонид Чуднов

Можно ли потратить ржд бонусы на кассе вокзала?

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Железнодорожный билет за баллы оформляется на веб-сайте ОАО «РЖД», в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также по телефону контактного центра Программы «РЖД Бонус». Таковы правила программы «РЖД Бонус».

Аватар комментатора Леонид Чуднов Автор: Леонид Чуднов

Спасибо! Печально что в кассах нельзя...

Аватар комментатора Кристина Автор: Кристина

Как узнать свой логин? Нигде не могу его найти (

Аватар комментатора Александр Рыборецкий Автор: Александр Рыборецкий

Здравствуйте!
Логином являются адрес электронной почты, который указывался при регистрации профиля или номер бонусного счёта. Если не помните ни того ни другого, попробуйте восстановить доступ через обращение в контактный центр.

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение