Сеть магазинов Fix Price работает в формате «магазин фиксированных цен». Формат подразумевает широкий ассортимент товаров (как продовольственных, так и непродовольственных) по фиксированной цене.
Торговая сеть Фикс Прайс имеет программу лояльности клиентов. Для идентификации Участника (клиента) выпускается персональная карта (Бонусная) позволяющая накапливать и списывать Баллы, а также получать льготы в соответствии с правилами Программы.
Накапливать Баллы на карту можно только после активации, предъявляя ее кассиру перед покупкой товаров или совершая покупки в Интернет-магазине, после авторизации в Личном Кабинете. Поэтому активация пластика после его приобретения обязательна.
Доступные способы активации бонусной карты Фикс Прайс
Существует как минимум четыре способа активировать (зарегистрировать) бонусную карту Fix Price:
- На сайте компании.
- В приложении.
- По телефону горячей линии.
- Через службу поддержки при обращении по электронной почте.
Как это удобнее сделать — решать вам. А теперь перейдём к рассмотрению всех этих способов подробно.
Активация карты на официальном сайте компании
Для регистрации на официальном сайте компании Фикс Прайс потребуются:
- Номер мобильного телефона (телефон должен быть под рукой для получения кодов подтверждения).
- Адрес электронной почты.
- Карта Fix Price.
- Пароль для личного кабинета (подумайте об этом заранее, пароль должен отвечать требованиям сайта).
Прежде всего перейдите на официальный сайт компании Фикс Прайс. Сделать это просто, можете воспользоваться этой ссылкой, либо попасть туда набрав название компании «Фикс Прайс» в любом поисковике.
Осенью 2023 года сайт компании выглядит так:
В правом верхнем углу экрана нажмите на зелёную кнопку «Карта Fix Price». На открывшейся странице нажимаем зелёную кнопку «Зарегистрировать карту». Откроется окно для ввода номера мобильного телефона владельца бонусной карты. После указания номера нажмите кнопку «Продолжить».
В результате откроется окно для ввода кода подтверждения. На телефон указанный ранее поступит телефонный звонок. Отвечать на звонок не нужно. Запомните последние четыре цифры номера и введите их в данном окне. Бывают случаи когда вместо звонка приходит СМС с кодом.
После ввода последних цифр номера или кода из СМС откроется анкета участника программы лояльности клиента. Анкету необходимо заполнить. Следующие данные должны быть указаны поля обязательны для заполнения:
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество (не обязательно).
- Указать пол поставив отметку в соответствующем кружке.
- Адрес электронной почты.
- Дату рождения.
- Установить галочку в квадратике если хотите получать рассылку на email (не обязательно).
- Установить галочку в квадратике если хотите получать SMS уведомления (не обязательно).
- Пароль.
- Номер бонусной карты.
И в конце нажать кнопку «Завершить регистрацию». Вы можете войти в личный кабинет и проверить персональные данные.
Остаётся ещё один важный момент. На электронную почту отправлено письмо со ссылкой для её подтверждения. Откройте почту, найдите письмо и перейдите по ссылке в нём.
Вы попадёте в личный кабинет. Теперь вам доступен полный функционал программы лояльности.
На этом активация бонусной карты и регистрация личного кабинета на сайте компании Фикс Прайс завершена.
Активация карты в приложении на смартфоне
Прежде всего скачайте и установите приложение на свой смартфон. Приложение бесплатно и доступно во всех популярных источниках: Ru Store, Google Play, App Store и App Gallery.
После установки откройте приложение и пройдите регистрацию заполнив анкету. Регистрация личного кабинета необходима для активации пластиковой карты или выпуска новой, виртуальной.
Повторять все этапы заполнения анкеты не буду — анкета в приложении не отличается от той, что заполняется при регистрации на сайте, об этом написано в главе выше.
Последним полем анкеты является окно для указания номера бонусной карты. Оно не является обязательным для заполнения. Если у вас есть пластик, впишите его номер в это окно и по завершении регистрации карта будет активирована.
В случае если вы оставите это поле пустым, по завершении регистрации личного кабинета вам будет предложено выпустить виртуальную бонусную карту, которая не отличается от пластиковой по своим возможностям.
Активация карты по телефону горячей линии
Активация бонусной карты возможна и по телефону, при обращении в службу поддержки. Телефон для вопросов связанных с регистрацией карты указан на сайте компании в разделе контакты.
Будьте готовы к тому, что вам придётся сообщить оператору данные, которые указываются в анкете (Фамилию, Имя и Отчество участника, дату рождения, номер мобильного телефона и адрес электронной почты). И продиктовать номер бонусной карты.
По этому телефону следует обращаться и в случае неудачной регистрации на сайте или в приложении Fix Price.
Активация карты по электронной почте
И последний, простой способ активации бонусной карты Fix Price — через обращение в службу поддержки по электронной почте. Для этого заполните форму обратной связи на сайте компании в разделе «Помощь».
В обращении укажите:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Тему обращения
- Номер карты
- Номер телефона
- Сообщение
Специалисты службы поддержки помогут вам зарегистрировать личный кабинет и активировать карту. В рабочее время служба поддержки отвечает быстро, в течение нескольких минут.
Требования к паролю на сайте Fix Price
Компания Fix Price предъявляет следующие требования к паролю при регистрации личного кабинета на официальном сайте:
- Количество символов не менее 8.
- Минимум одна цифра.
- Минимум одна строчная и одна прописная буква.
- Только латинский алфавит (кириллица недопустима).
Не очень строгие правила, но их необходимо соблюдать. Подумайте о пароле заранее, чтобы не зависнуть на этом этапе во время регистрации.
Что даёт активация бонусной карты Фикс Прайс
Активация бонусной карты позволяет владельцу пользоваться всеми преимуществами программы лояльности клиентов компании Fix Price. Осенью 2023 года программа лояльности позволяет накапливать баллы в размере:
- 1% - за все покупки.
- 10% - за покупки на сумму более 500 рублей, на товары из трех Любимых категорий.
- За каждую четвертую покупку в течение месяца вам начислят в два раза больше баллов.
Три Любимые категории можно выбирать в мобильном приложении или на сайте fix-price.com ежемесячно.
Списание баллов происходит с зарегистрированной карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль.
Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки во всех магазинах Fix Price и на сайте fix-price.com.
Заключение
Регистрация личного кабинета и активация карты участника программы компании Fix Price на официальном сайте и через приложение на телефоне не сложная, удобная и у вас не должно возникнуть затруднений. Все этапы подробно описаны в инструкции выше.
При возникновении затруднений поможет обращение в службу поддержки по телефону указанному на сайте или через форму обратной связи. Все способы проверены и работают.
Несколько важных моментов оговоренных в правилах программы, на которые я хотел бы обратить внимание:
- Логином для входа в личный кабинет является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации.
- Пароль можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты.
- До 20% от суммы покупок возвращаются на карту в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки.
- Начисление баллов происходит только при покупке до 5 000 рублей.
- Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления.
- В соответствии с правилами программы Фикс Прайс, срок действия баллов ограничен 180 днями.
- В случае утраты карты можно приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price, но не пытайтесь зарегистрировать новую карту самостоятельно. Обратитесь в службу поддержки, чтобы привязать ее к Вашему старому счету, иначе накопленные ранее баллы будут аннулированы.
На этом у меня всё. Остались вопросы задавайте в комментариях. Что-то неясно или не получается, тоже пишите не стесняйтесь, обязательно разберёмся и найдём ответ.
Оставить комментарий